Termes & Conditions

Les présentes Conditions Générales (ci-après « Conditions ») régissent l’utilisation du site Optiraffiné ainsi que l’achat des produits et services proposés. En naviguant sur le site ou en effectuant une commande, vous acceptez pleinement ces Conditions.

1. Objet du site

Le site Optiraffiné permet notamment :
- De consulter nos montures, lentilles et verres
- D’accéder à nos services et informations
- De nous contacter ou prendre rendez-vous
- De réserver ou commander certains produits

2. Produits et services

Nous proposons : lunettes de vue, solaires, lentilles, verres personnalisés, examens de vue (selon disponibilité), ajustage, réparation et entretien. Les visuels et descriptions sont donnés à titre informatif et peuvent légèrement différer du produit réel.

3. Commandes

Une commande est validée lorsque toutes les informations nécessaires sont fournies et approuvées. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas d’erreur, de suspicion de fraude ou de paiement invalide.

4. Prix et paiement

Les tarifs sont affichés en MAD (ou autre devise si précisé). Les moyens de paiement disponibles sont indiqués en magasin ou sur le site (espèces, carte, virement bancaire, paiement en ligne…). Les prix peuvent être révisés à tout moment sans préavis.

5. Livraison & retrait

Les produits peuvent être retirés en magasin ou livrés. Les délais de livraison sont indicatifs et un léger retard ne peut constituer un motif d’annulation automatique ou d’indemnisation.

6. Politique d’échange et de retour

Les verres correcteurs étant réalisés sur mesure, certaines conditions s’appliquent concernant les retours (défaut, erreur technique…). Les détails sont disponibles ici :
Politique d'échange et de retour

7. Responsabilité

Nous garantissons la qualité de nos produits, mais ne pouvons être tenus responsables du mauvais entretien, d’une mauvaise manipulation ou d’erreurs involontaires présentes sur le site.

8. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (images, textes, logos, design) sont protégés. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

10. Compte client

Vous êtes responsable de vos identifiants. Nous pouvons suspendre un compte en cas d’usage abusif ou frauduleux.

11. Modification des Conditions

Optiraffiné peut mettre à jour ces Conditions à tout moment. La version applicable est celle disponible lors de votre visite ou commande.

12. Contact

Pour toute question :
📩 Email : contact@optiraffine.ma
💬 WhatsApp : +212 6 45 66 91 92
📍 Adresse : route Poids lourd, à côté de CTM messagerie, en face de café Imperial, Mimousa, Kenitra, Maroc 14000