Livraison & Délais

Afin de vous offrir une expérience fluide et agréable, Optiraffiné propose plusieurs options de livraison avec des délais adaptés selon la nature de votre commande. Toutes nos expéditions sont effectuées avec des partenaires de confiance pour garantir une réception rapide et sécurisée.

1. Modes de livraison disponibles

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• Livraison à domicile (via transporteur / société de livraison)
• Retrait en magasin à route Poids lourd, à côté de CTM messagerie, en face de café Imperial, Mimousa, Kenitra, Maroc 14000
• Point de rendez-vous (selon disponibilité et zones couvertes)

2. Délais de livraison

Les délais varient en fonction du type de produit :

• Montures sans correction : 24h à 72h
• Lunettes avec verres correcteurs : 2 à 5 jours (fabrication en laboratoire)
• Lentilles de contact : 24h à 72h selon disponibilité
• Commandes spéciales / verres complexes : 7 à 10 jours

Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard exceptionnel, nous vous en informerons immédiatement.

3. Coût de la livraison

Le coût dépend de la zone de livraison et du type de commande :

• Livraison locale : frais variables selon transporteur
• Livraison nationale : tarif fixe selon destination
• Livraison gratuite au-delà d'un montant déterminé (si applicable)

Les frais exacts sont affichés au moment de la commande.

4. Suivi de votre commande

Dès l’expédition, un message peut vous être envoyé pour confirmer que votre commande est en cours de livraison. Selon le transporteur, un numéro de suivi peut être fourni.

5. Réception & contrôle du colis

À la réception, nous vous recommandons de :

• Vérifier l’état du colis
• Signaler immédiatement toute anomalie (colis endommagé, produit manquant, etc.)
• Nous contacter en cas de souci afin que nous assurions une prise en charge rapide

6. Zones de livraison

Nous livrons dans la majorité des villes au Maroc. Les zones rurales ou éloignées peuvent nécessiter un délai supplémentaire ou une confirmation préalable.

7. Besoin d’aide concernant la livraison ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur les délais, frais, modes de livraison ou suivi de commande.

• WhatsApp : +212 6 45 66 91 92
• Email : contact@optiraffine.ma
• En magasin : route Poids lourd, à côté de CTM messagerie, en face de café Imperial, Mimousa, Kenitra, Maroc 14000

Optiraffiné – Une livraison fiable, rapide et sécurisée.